Online Game
    Battlenet
    GOC - Lyto
    PB Cash
    Garena Online
    Genflix
    Megaxus-Ayodance
    Razer Gold
    Steam Wallet Code (IDR)
    Wave Point
    Xixigames
  Other
  Pulsa




1. Apakah itu AyoPay?
AyoPay adalah solusi terbaru dari PT.Ezyload Nusantara, yang memberikan layanan transaksi multi produk secara online. Mulai tanggal 5 Maret 2013, AyoPay berganti management dan kini di bawah naungan PT. MOL AccessPortal.

2. Kenapa saya harus menggunakan AyoPay?
Karena Ayopay memiliki 4 kelebihan sebagai berikut:

Sistem Satu Saldo. AyoPay menyediakan hampir seluruh voucher elektronik Game Online yang ada di Indonesia. Untuk memilikinya anda tidak perlu membeli voucher game tersebut satu per satu, cukup melakukan deposit saldo di Ayopay yang bisa digunakan untuk voucher game online apapun.

Proses transaksi lebih cepat. Sistem transaksinya dilakukan online dan diproses secara otomatis sehingga lebih cepat.

Lebih menguntungkan. Karena menggunakan sistem satu saldo, anda tidak perlu lagi membeli hanya voucher game-game tertentu saja, AyoPay telah memiliki voucher Elektronik Game terbaik di Indonesia. Cukup melakukan deposit Anda sudah dapat menjual voucher game online apapun dan denom berapapun sesuai kebutuhan masing-masing game online.

Lebih Aman. AyoPay menyediakan catatan transaksi sehingga daftar transaksi bisa dimonitor setiap hari. Selain itu, AyoPay membuat sistem notifikasi ganda, baik kepada pemilik Warnet maupun ke email untuk setiap transaksi yang dilakukan sehingga lebih aman.

3. Bagaimana caranya menggunakan Layanan ini?
Sebelum dapat menggunakan layanan AyoPay, anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Untuk melakukan regsitrasi silahkan klik disini. Cukup mengikuti 3 langkah mudah, anda langsung bisa melakukan transaksi penjualan voucher game online.

4. Siapa pengelola AyoPay?
AyoPay dikelola oleh PT. MOL AccessPortal, yaitu sebuah perusahaan payment gateway global yang sudah memiliki kantor perwakilan di 12 negara.

PT MOL AccessPortal
The Bellezza Permata Hijau, 16th floor OF 07,
Jalan Letjen Soepeno – Arteri Permata Hijau,
Grogol Utara, Kebayoran Lama,
Jakarta Selatan 12210 – Indonesia.

5. Bagaimana caranya saya melakukan transaksi?
Pilih menu contents, lakukan input data pembeli. Ikuti langkah selanjutnya. Setiap selesai melakukan transaksi anda akan menerima notifikasi via email dan sms ke nomor hp yang anda daftarkan, juga ke nomor hp pembeli.

6. Apa yang bisa saya lakukan jika ada masalah di sistem transaksi?
AyoPay selalu mengantisipasi masalah yang mungkin terjadi pada sistem, tapi kalaupun terjadi masalah pada sistem atau pada transaksi Anda, Anda bisa menanyakannya langsung kepada:

1. Call center melalui telpon di 0857 1100 2075
2. Email ke: customercare.id@razer.com
3. Datang Langsung ke Kantor AyoPay beralamat:

PT MOL AccessPortal.
The Bellezza Permata Hijau, Lantai 16 Of 07,
Jalan Letjen Soepeno - Arteri Permata Hijau
Grogol Utara,Kebayoran Lama,
Jakarta Selatan 12210, Indonesia 12210, Indonesia.

Pastikan Anda mengirimkan data lengkap untuk mempercepat proses transaksi anda.

7. Apa yang harus dilakukan jika voucher yang sudah dibeli mengalami masalah, seperti error code, voucher terpakai, dll?
Silakan anda langsung hubungi Customer Service Ayopay dengan mengirimkan data secara lengkap berupa:
1. TRX ID
2. Serial Number
3. Kode Voucher
4. Password (jika ada)
5. Denom
6. Nama Voucher

8. Bagaimana cara top up di www.ayopay.com?
Untuk top up saldo di AyoPay ada 1 cara yaitu transfer uang dengan menggunakan layanan top up otomatis 24 jam, dimana jika anda sudah transfer, tidak memerlukan konfirmasi top up di website AyoPay dan proses top up akan dilakukan secara otomatis
- Berikut adalah langkah-langkah untuk top up otomatis 24 jam:
Layanan top up otomatis ini adalah layanan dimana anda bisa melakukan top up saldo kapan dan dimana saja.
a. Silakan login ke akun AyoPay anda lalu pilih pada button “top up otomatis” di sebelah kiri pada main page.
b. Isi jumlah yang ingin di top up pada kolom Amount. Lalu pilih cara transfer, diantaranya:
1. ATM, pilih menu pembayaran telepon (Telkom) dan input pada kolom kode area & no. telepon dengan kode yang didapatkan dari web AyoPay. Khusus Bank BCA, kode area yang digunakan “02111XXX” sedangkan Bank lainnya, kode areanya “021111XXX”.
2. Internet Banking, pilih menu pembayaran telepon (Telkom) dan input pada kolom kode area & no. telepon dengan kode yang didapatkan dari web AyoPay. Khusus Bank BCA, kode area yang digunakan “02111XXX” sedangkan Bank lainnya, kode areanya “021111XXX”. Dan no. telpon diisi dengan no yang didapatkan dari web AyoPay, bukan no. telepon anda.
3. Mobile Banking, untuk mATM Mandiri, setelah menginput no. HP anda pada web merchant anda akan terima SMS konfirmasi dari Bank Mandiri.
Untuk m-BCA, anda harus mengaktifkan menu m-BCA di HP anda. Pada menu m-BCA, pilih m-Payment lalu tekan menu lainnya. Silakan input Nama PT & No. Pelanggan sesuai dengan informasi yang tertera di web pada saat anda melakukan transaksi.

9. Untuk menghindari penyalahgunaan account saya, langkah apa yang harus dilakukan?
Setelah menjadi member AyoPay, kami menganjurkan untuk menggunakan fitur keamanan yang ada.
Di Ayopay terdapat 3 level keamanan, diantaranya adalah:
a. Tidak ada (Default)
Transaksi bisa dilakukan hanya dengan ID dan Password anda.
b. SMS (Direkomendasikan untuk user biasa)
Transaksi yang dilakukan akan dikonfirmasi ke no HP anda melalui SMS.
c. My Key (Direkomendasikan untuk warnet)
Transaksi yang dilakukan melalui account anda akan dikonfirmasi dengan aplikasi My Key yang terinstall di PC anda. Pembelian hanya bisa dilakukan pada PC yang terinstall My Key saja.

10. Apa itu My Key?
My Key adalah fitur aplikasi sekuriti tambahan dari AyoPay, dimana transaksi yang dilakukan melalui akun anda akan dikonfirmasikan dengan aplikasi My Key yang terinstall di PC anda, untuk penjelasan & download My Key silakan klik disini (http://www.ayopay.com/mypage/Description.aspx).

11. Saya sudah memilih salah satu level security, apakah bisa turun atau naik level security?
Anda bisa menaikkan level security account anda dengan meng-update cara konfirmasi di halaman My Page.
Akan tetapi untuk menurunkan level security, anda harus mengirimkan surat pernyataan dan scan KTP ke email cs AyoPay (customercare.id@razer.com). Untuk download surat pernyataan, klik disini (surat pernyataan terlampir).

12. Saya sudah install My Key di PC saya, apakah bisa transaksi pembelian di PC lain?
Tidak bisa. Transaksi pembelian hanya bisa dilakukan pada PC yang sudah anda install My Key sebelumnya. Untuk cek saldo, konfirmasi top up saldo, transaksi selain pembelian voucher dapat dilakukan.

13. Saya sudah install My Key di PC saya, tapi PC saya mengalami masalah sehingga tidak dapat digunakan. Apakah bisa transaksi pembelian di PC lain?
Tidak bisa. Jika anda ingin menggunakan PC lain maka anda harus update PIN My Key dengan mengirimkan PIN baru setelah install My Key kembali agar kami bisa bantu untuk register ulang.

14. Bagaimana cara melihat saldo dan melihat daftar transaksi yang pernah saya lakukan?
Untuk melihat saldo dan histori transaksi yang pernah anda lakukan, dapat dilihat dengan memilih menu My Page lalu klik histori transaksi. Pada halaman ini, akan terlihat jumlah saldo anda dan daftar transaksi dapat dilihat sesuai dengan pilihan tanggal yang anda masukkan.
Home   |  Contents  |  Mypage  |  User Manual  |   FAQ  |  About Us  |  Partners  |  Contact Us
Copyright © 2020 By ayopay.com, All Rights Reserved.